Klacht: Totaal geen reactie op mails over levering

Trouwenonlineshop-nooitmeer op 04 december 2019 over Trouwen-Online-Shop in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 november bestelling gedaan. Staat levertijd van 1 tot 7 dagen.
25 november eens gevraagd wanneer ik levering kan verwachten. Zou verzonden worden.
Op 1 december zou alsnog geleverd worden.
En toen werd het stil. Totaal geen reactie op mails of bericht op instagram, het bedrijf is erg goed in het ontvangen van de betaling maar leveren of reageren op levering ho maar.

Ik kan me wel voor mijn kop slaan dat ik bij dit bedrijf bestelling heb geplaatst

Gewenste Oplossing:

Als vandaag of morgen 5 december 2019 wordt geleverd. Ik heb met een deadline op vrijdag te maken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouwen-Online-Shop

Reactie van de melder van de klacht Trouwenonlineshop-nooitmeer

6 jaren geleden - Binnenkort ga ik aangifte bij de politie doen voor oplichting. Dit kan voorkomen worden door de afspraak na te komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouwen-Online-Shop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Trouwenonlineshop-nooitmeer

6 jaren geleden - The continuing story: Deel van de bestelling ontvangen 3 van de 10 artikelen. Maandag 9 december is het laatste contact per mail geweest. Het restant zou geleverd worden. Helaas: geen restantlevering ontvangen Geen mails met uitleg of excuses Geen reactie op de bestelling op de website Telefonisch nog steeds onbereikbaar Ik heb daarom op 13 december aangifte bij de politie van oplichting gedaan. Melding gemaakt bij de fraudehelpdesk Melding gedaan bij consuwijzer. En uiteraard zal ik aan iedereen die er naar vraagt een vernietigend oordeel geven over dit bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door Trouwenonlineshop-nooitmeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM