Mijn Klacht:
28 augustus een bestelling geplaatst, levertijd ongeveer 7 werkdagen. 6 september bericht gestuurd, 1 artikel van mijn bestelling bleek niet meer leverbaar. Aangegeven dat ik de spullen voor het volgende weekend nodig had, zou geen probleem zijn.
Op 13 september aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, omdat ik nog niets had ontvangen en ook geen aanvullende informatie had ontvangen.
Uiteindelijk alleen een mail met excuses voor het ongemak, en uiteindelijk op 6 oktober een cadeaubon voor de site waarvan ik duidelijk heb aangegeven dat ik mijn geld terug wilde en geen vertrouwen meer heb in hun professionaliteit
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg, in plaats van een cadeaubon voor de site waarvan ik duidelijk heb aangegeven dat ik er geen vertrouwen meer in heb.
(10)
