Mijn Klacht:
Een 3 tal maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst. Na weken mailen was ik het beu dat ik de bestelling niet had ontvangen en begon mij zorgen te maken.
Nadat ik een klacht heb ingediend, heb ik een gedeelte hiervan ontvangen.
Op het drukwerk wacht ik nog steeds. Als ik er achter vraag, krijg ik het antwoord dat er verkeerde printerinstellingen zijn.
Je gaat me toch niet zeggen dat zoiets 3 maanden duurt.
Ik zou de resterende levering vorige week moeten gekregen hebben…
Heb vorige week gemaild of het ondertussen onderweg is… Geen antwoord.
Daarna heb ik gemaild dat ik het pakje einde deze week wil hebben en anders het resterende gedeelte annuleren en terug betalen.
Hierop krijg ik ook geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als het drukwerk ten laatste einde volgende week geleverd wordt of het geannuleerd wordt en ik mij geld voor dat gedeelte terug krijg
