Mijn Klacht:
op 30/6 bestelling gedaan van mooi aantal tafelkleden.
met vermelding, indien niet voldoende binnen, mij per kerende op de hoogte te willen brengen – hierop nooit reactie ontvangen of feedback
1/7 ontvang ik mail dat de bestelling in behandeling is.
Vanaf dan niks meer gehoord van die firma – tel. niet bereikbaar – antwoordapparaat met vraag mail te versturen, die ze dezelfde dag zullen beantwoorden.
Diverse mails verzonden – NOOIT reactie ontvangen.
Op 12/7 klacht ingediend via Klacht.NL
Op 13/7 bericht van klacht.NL: Helaas neemt Trouwen-Online-Shop jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl.
Ik dien op 19/7 opnieuw klacht in – want dit bedrijf doet niet wat het beloofd – ontvangt wel meteen de centen, maar brengt niet de oplossing van het probleem
Nieuwe klacht wegens geen enkele communicatie van hun kant op vandaag 19/08/2021
Ik hoop dat er eindelijk gehoor wordt gegeven aan mijn klacht, want wil mijn geld helemaal teruggestort krijgen en GEEN cadeaubon ervoor ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben enkel tevreden als het totaalbedrag van mijn betaling van 30/6 integraal terug op de rekening is gestort.
(10)
