Klacht: trouwe klant teleurgesteld

hsee op 10 mei 2017 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een trouwe klant van Lipton uit zijn teleurstelling over het vervangen van het oude recept van Ice Tea door een nieuw recept. Hij en andere klanten zouden het op prijs hebben gesteld als beide recepten beschikbaar waren gebleven, waardoor ze nu moeite moeten doen om het oude product te vinden.

Mijn Klacht:

beste

Ik en enkele andere vinden het enorm jammer dat jullie het oude (top) recept zomaar vervangen hebben door dit nieuwe.
We hadden het geapprecieerd als jullie, de duizenden trouwe Ice Tea klanten niet te leur hadden gesteld en zowel het nieuwe als het oude recept bleven verkopen.
Ik moet nu echt opzoek gaan naar nachtwinkels waar ze de oude Ice Tea nog verkopen en dat vraagt veel moeite en tijd.

groeten

Gewenste Oplossing:

Als het oude recept terug komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lipton

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lipton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM