Klachtenbrief voor Troskompas

Onderwerp: Klachtenbrief - Herhaalde niet-ontvangst van Troskompas

Datum: [huidige datum]

Aan: Klantenservice Troskompas
Adres: [adres van het bedrijf]

Van: [Uw Naam]
[Uw Adres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen uit te drukken over de herhaaldelijke vertragingen of het niet ontvangen van mijn Troskompas. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is buitengewoon frustrerend als men niet volledig kan profiteren van de diensten die uw product biedt.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heb ik als consument recht op levering van de afgesproken dienst. Het is duidelijk dat uw bedrijf meerdere malen tekort is geschoten in deze plicht.

Ik verzoek u vriendelijk maar nadrukkelijk om ervoor te zorgen dat mijn Troskompas voortaan tijdig wordt bezorgd. Dit is een eenvoudige kwestie van het nakomen van uw contractuele verplichtingen. Wanneer u hierin blijft falen, zal ik mijn rechten als consument uit artikel 6:230m lid 1 Burgerlijk Wetboek uitoefenen.

Ik waardeer uw onmiddellijke aandacht voor deze kwestie. Neem alstublieft onverwijld contact met mij op om te bevestigen dat u deze kwestie gaat behandelen en mij te verzekeren dat er geen verdere vertragingen zullen zijn bij de ontvangst van mijn Troskompas.

Ik zie uit naar uw snelle actie in deze zaak.

Met vriendelijke groet,

Uw Naam
[Uw Handtekening]