Klachtenbrief voor Troskompas

Onderwerp: Klacht over herhaalde niet-levering van Troskompas

[Ontvanger's Adres]
[Ontvanger's Stad en Postcode]

[Datum]

Troskompas Klantenservice
[Bedrijfsadres]
[Stad, Postcode]

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om officieel een klacht in te dienen over de herhaalde niet-levering van Troskompas. Enkele weken geleden ontving ik geen Troskompas en deze week heb ik evenmin mijn wekelijkse exemplaar ontvangen.

Ik wil u dringend wijzen op mijn rechten als consument, in overeenstemming met de Wet Koop op Afstand (artikel 46d boek 7 Burgerlijk Wetboek), waarin wordt gesteld dat goederen binnen een termijn van 30 dagen moeten worden geleverd. Als deze termijn niet wordt gerespecteerd, heb ik als consument het recht om de koopovereenkomst te ontbinden zonder dat daarvoor kosten in rekening worden gebracht.

Ik verzoek u daarom vriendelijk maar dringend om het abonnement van Troskompas zo spoedig mogelijk te leveren. Mocht dit niet gebeuren, zie ik mij helaas gedwongen om wettelijke maatregelen te nemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Bij voorbaat dank voor uw snelle aandacht en actie met betrekking tot deze zaak. Ik kijk uit naar uw prompte antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]