Klacht: Tros Kompas nooit ontvangen

Julianolivier04 op 19 april 2017 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 april 2017

Een consument heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van het Tros Kompas en een beloofd cadeau, ondanks dat er geld is geïncasseerd na een aanbieding. Na herhaaldelijk contact met de Tros, waarin werd beloofd dat de Tros Kompas op een bepaalde datum zou worden ontvangen, is er nog steeds niets aangekomen. De consument heeft besloten geen Tros Kompas meer te willen.

Mijn Klacht:

Sinds half maart belt de tros:”ik heb een leuke aanbieding voor u”
In het verleden lid geweest, nu toch weer overgehaald.
De leuke aanbieding is: geld geincasseerd en Troskompas en kado nooit ontvangen!!!

Op 07 april dan toch maar gebeld, want nog steeds niks ontvangen.
U krijgt de Tros gelijk de donderdag. Ha,ha nu 19 april en nog steeds niks ontvangen. Ook geen kado.
Voor ons dus geen Troskompas meer

Gewenste Oplossing:

Nooit meer Troskompas voor ons!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM