Klacht: Reeds 2 of 3 maal geen troskompas ontvangen

Noud Albers op 13 maart 2015 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 maart 2015

Een abonnee heeft gemeld dat hij in de afgelopen maanden twee of drie keer geen Troskompas heeft ontvangen. Hij geeft aan dat hij hiervoor geen abonnementsgeld betaalt en overweegt het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Hallo, waar het aan ligt weten we niet maar we hebben de laatste maanden 2 of 3 keer geen troskompas ontvangen .Hier betalen we geen abonnements geld voor ,dan word het abbonement op gezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze week nog het troskompas in huis krijg en ook binnen korte tijd een reactie krijg van u

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM