Terug

Klacht: Ongewenst e-mail van TROSCOMPAS

FFHJ op 25 februari 2019 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 februari 2019

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails van TROSCOMPAS, waarin wordt aangegeven dat er een verrassing klaar ligt. Bij het proberen af te melden via de afmeldlink krijgt de gebruiker een viruswaarschuwing, en ondanks melding bij TROS, wordt er geen actie ondernomen tegen de afzenders van deze e-mails.

Mijn Klacht:

Ik ontvang steeds e-mails van TROSCOMPAS met de tekst:
Uw verrassing van Tros Kompas ligt klaar
Tros Kompas
Als ik mij wil afmelden via de afmeldbutton krijg ik nadat de internet pagina is geopend een virus waarschuwing.

Heb dit gemeld aan de TROS en zij zeggen dat de e-mails niet van hun zijn maar willen ook verder geen actie ondernemen tegen de afzenders van deze e-mails en dat zint mij niet.

Gewenste Oplossing:

Als de TROS openlijk afstand neemt van deze e-mails en de afzenders gaat vervolgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tros

Alle klachten over Tros →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Tros
Zo werkt het