Een klant heeft aangegeven dat zij het Troskompas al vijf keer niet heeft ontvangen, ondanks dat er automatisch geld van haar rekening wordt afgeschreven. Ze heeft haar abonnement op 30 augustus 2017 betaald en heeft haar klantnummer 1657079.
Troskompas nu al in geen 5x van het jaar ontvangen.Klantnmr.1657079,betaald 30-8-2017 en 30-8-2017.Er wordt altijd automatisch geld afgetrokken van mijn banknmr.L.Lettinga.Zwarteweg 9 [email protected]
Graag antwoord a.u.b
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
