Klacht: Uitzending over APK verkeerd in beeld gebracht.

Ferryvandongen op 08 mei 2018 over Tros Radar in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros Radar
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 8 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn als Bovag autobedrijf in de aflevering geweest van 7 Mei 2018. Er is ons een auto aangeboden ter APK keuring welke wij terecht goed gekeurd hebben. In de aflevering doet het voorkomen dat wij (autobedrijven) onnodige adviezen geven, die ook nog eens los staan van de apk keuring. Dit is totaal verkeerd in beeld gebracht. Radar maakt hiermee een verkeerde stap richting de hard werkende en betrouwbare autobedrijven. Jammer dat een under cover gefilmd gesprek, losstaand van de APK keuring, op de verkeerde manier in een uitzending geknipt word en zo een verkeerd beeld schetst naar de consument toe.

Gewenste Oplossing:

Een onderzoek uitzenden waar appels met appels en peren met peren vergeleken worden. Een APK is iets anders dan onderhoud. Benoem niet alleen het slechte maar geef ook aan dat er bedrijven zijn die het goed doen. Indien gewenst licht ik dit nog graag mondeling toe. Een rectificatie op dit verhaal tijdens een volgende uitzending lijkt me op z'n minst op z'n plaats.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros Radar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros Radar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM