Klacht: Radar-Forum kiest partij voor bedrijven ten koste van de klant

Hans Heinrich op 10 april 2018 over Tros Radar in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros Radar
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 10 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb klacht (Dollar Rent A Car int geld zonder verhuur (Cartrawler, Axa) hieronder) een tijdje op het Radar-Forum gehad maar kreeg daar allerhande ongenuanceerde reacties.
Tegelijkertijd werden mijn berichtjes gemodereerd dat het een lieve lust was.

U kiest partij voor bedrijven ten koste van de klant Radar-Forum.

Klacht: Dollar Rent A Car int geld zonder verhuur (Cartrawler, Axa)

Kreeg auto niet mee omdat ik niet de juiste creditkaart (enof debitkaart) bij me had. Geld was weken daarvoor al betaald.
Krijg geld niet terug, noch van verhuurbedrijf noch verzekering.
Verhuurbedrijf Dollar, Schiphol. Via Cartrawler.
Dollar verwijst naar Cartrawler.
Cartrawler gaat niet in op mijn vragen.
Verzekering Axa geeft geen antwoord.

Bovendien werd ik heel onbeschoft behandeld door jongen achter de desk van Dollar Rent A Car, Schiphol.
Bedrijf was telefonisch onbereikbaar (eeuwige wachtstand) en een half uur later bleek ik daar de enige klant te zijn.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als Radar-Forum de onzinnige persoonlijke aanvallen op een belazerde klant modereert en niet de klant monddood maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros Radar

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros Radar nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog steeds geen antwoord.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Radar-Forum heeft niets voor mij gedaan. Waardeloos!

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - En nog geen antwoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM