Klacht: Vage dealers

Aventador op 07 juli 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2023

Een klant van Troostwijk Veilingen ervaart problemen met de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is en onduidelijke antwoorden geeft. Er wordt geklaagd over het gebrek aan transparantie, het niet ontbinden van per ongeluk geboden kavels, en het verkopen van defecte spullen zonder retourrecht. Daarnaast wordt er geen reactie gegeven op klachten en e-mails, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Klantenservice nooit berijdbaar …per telefoon alles is zeer vaag
Vage mensen zonder volledige namen..sturen antwoorden van hun huis-regels reglementen alleen in hun voordeel
Per ongeluk geboden kavel wordt niet ontbonden met vage verhalen
Klacht indienen is niet mogelijk…op e-mails geen reacties
kapotte spullen verkopen aan de klanten zonder retournerend recht
Waroom overheid doet niks ?
Mensen jullie moeten bij de rechter stappen

Gewenste Oplossing:

Bieding ontbinden een mijn account sluiten
Zeer vage bedrijfsleven
Zelf zijn ze zeer voorzichtig…allen berijdbaar per chaat niet anders

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aventador
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM