Klacht: Onduidelijkheid en transparantie

slownick op 15 december 2022 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2022

Er is onvrede over de transparantie van Troostwijk Veilingen, omdat bieders niet kunnen zien wie er meebiedt, wat de mogelijkheid van zelfbieding door de opdrachtgever suggereert. Daarnaast worden veilingen soms herhaald, terwijl het onduidelijk is of er een minimumbedrag vereist is om kavels te winnen.

Mijn Klacht:

Bij de veilingen is het niet mogelijk om te zien wie er mee aan het bieden is. Zo kan het dus zijn dat de opdrachtgever zelf aan het meebieden is om de prijs op te drijven, of onder een andere naam/firma meebiedt. Tevens is het al meermaals voorgevallen dat dezelfde veiling afgelopen is, maar paar dagen erna gewoon terug in de lijst verschijnt om opnieuw dezelfde veiling te doen. Nergens is te zien of er een minimumbedrag nodig is om de kavels te winnen.

Gewenste Oplossing:

Volledige transparantie over wie er meebiedt, en bij elk kavel vermelden of er een minimumbedrag geboden dient te worden of niet.

-OF- Nieuwe manier van online veilen ontwerpen, zodat consumenten niet bedrogen kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door slownick
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM