Mijn Klacht:

Bij het ophalen van een douche ontbreekt er een stabilisatiestang, nochtans was die er bij de kijkdag en staat ze op het factuur vermeld.
Ik heb Troostwijk hier van op de hoogte gesteld op 20/7/16.
Op 21 en 22/7/2016 krijg ik een bevestiging van de klacht en zullen het probleem oplossen. Nu 3 maanden later en 10 mails heen en weer is nog steeds niets opgelost.
Trouwens op mijn laatste mail van vorige week krijg ik geen antwoordt meer.

Gewenste Oplossing:

Als men de afspraak nakomt en een gelijkwaardige stang bezorgt, of mij 105 euro terugstort.