De heer G. Smit op 11 mei 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen
Een klant van Troostwijk Veilingen heeft een keramisch fornuis ontvangen met een foutmelding, terwijl op de website en factuur een nieuw werkend inductiefornuis was beloofd. Ondanks herhaalde verzoeken is het kavel nog niet teruggenomen en is het geld niet teruggestort.
Door BVA acutions dat overgegaan is in Troostwijk Veilingen is aan mij een keramisch fornuis geleverd (met foutmelding) terwijl op de site en factuur stond dat het een nieuw werkend inductie fornuis betrof. Het kavel is nog steeds niet teruggenomen en het geld niet gestorneerd ondanks herhaaldelijke verzoeken.
Terugnemen kavel en stornering aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
