MarcoPolo1 op 01 mei 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen
Een klant van Troostwijk Veilingen ervaart teleurstelling over de ontvangen kavel, die niet overeenkomt met de afbeelding en beschrijving op de website. Daarnaast meldt de klant dat er geen reactie komt op berichten, chat, e-mail of telefoontjes, en dat er geen ondersteuning is geboden op de ophaaldag.
Kavel is anders dan vermeld op de website en op het plaatje. Krijgen nergens gehoor op dus support is helaas ook niet best. Het gaat over twee wandclosetten waarbij de bril mist.
Of 1) terugnemen van de kavels
Of 2) het vergoeden van twee wc brillen bijpassend bij de wandclosetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
