Mijn Klacht:
Ik heb deze kavels gewonnen en betaald (A1-15394-31 en A1-15394-97) dan heb ik via pick this up een koerier gekozen en ook betaald om mijn kavels bij jullie op te halen. blijkbaar op het laatste moment had hij een platte band en kon niet op tijd bij jullie zijn. ik heb het op 9 november vermeld en een collega had gezegd dat ik zal een email ontvangen voor de tweede ophaaldag(zie bijlage). ik heb geen email ontvangen en dan heb ik nog een keer gecommuniceerd en heb ik antwoord gekregen dat 2de ophaaldag is ook gepasseerd zonder geen enkele melding van troostwijk.!!
ik gebruik al lang troostwijk en dat is de eerste keer dat ik zoiets tegenkomt.
Gelieve mijn geld terug te storten of een ophaaldag te geven zodat ik mijn gekochte kavels kan komen ophalen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn aankoop
