Mijn Klacht:
3 Kavels gekocht, bij ophaalmoment waren dozen open en zagen we dat de producten deels niet de gekochte kleur hadden. Medewerker was lomp en gaf ons weinig keus en dus toch alles meegenomen. De dichte dozen hebben we bij thuiskomst geopend, toen kwamen we er achter dat t aantal ook nier klopte. Veel minder producten dan we hadden gekocht. Meteen gebeld en gemaild maar kregen geen contact. Nog 6 mails gestuurd en na 3 weken kregen we op 1 mail een reactie dat ze contact op zouden nemen met de opdrachtgever. Nu, 5 weken na ophaalmoment, krijgen we een mail; uw klacht is afgewezen?!?!?! Wat is dat nou weer voor antwoord??? Dat kan toch niet? Er bestaat ook zoiets als herroepingsplicht??? Maar nee hoor, weer geen gehoor! Wat een schandalig slecht bedrijf zeg!
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding voor de niet ontvangen producten!
(10)
