Klacht: defect aan kavel 46040-13

[email protected] op 26 april 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Troostwijk Veilingen over een defect aan kavel 46040-13, een pelgrim magnetron met barsten in de emaille-coating. Ondanks meerdere e-mails met foto's van het defect en verzoek om een retour en creditnota, heeft de klant al twee weken geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ben al diverse dagen met een bot een klacht aant doorgeven en proberen hun telefonisch te
bereiken maar krijg geen gehoor.
Kavel 46040-13 pelgrim magnetron heeft barsten in de emaille-coating
dus heb doorgegeven dat het produkt retour moet en ik had graag mijn
credit-nota gehad.
Heb hierover dieverse keren een mailtje gestuurd met fotoos van het defect, helaas al 2 weken
hun aant mailen geen respons….

Gewenste Oplossing:

kavel retour en geld aub terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM