Mijn Klacht:
Had een autobod gedaan van 200 euro. Kreeg een rekening van 1260 euro. Meteen gemaild en gebeld. Kreeg eerst te horen ik had een 0 te veel ingetypt. Kon ik in mijn mails zien. Daar bleek dat ik volgens hun 200.000,00 zou hebben ingetypt. Dit zijn al 3 nullen en een punt te veel. Heb toen een foto opgevraagd van de biedingen. Hier bleek dat ik 200,000.00 zou hebben geboden. Dat zou dus 209 euro zijn. De foto kwam van de IT afdeling. En toch wordt ik geblokkeerd ondanks dat ik nog met de rechtsbijstand bezig ben dit te regelen. Verder bied het bedrijf of troostwijk veilingen zelf mee.
Gewenste Oplossing:
Deblokeren en geen boete. Er is iets fout gegaan met de computer. Geef sit dan ook toe. Geef niet automatisch de klant de schuld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
