JoBi1234 op 25 oktober 2024 over Troostwijk Auctions in de categorie Veilingen
Een klant heeft een kavel met horloges gekocht bij Troostwijk Auctions en direct betaald, maar na twee weken is er nog niets geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie uit en wordt er alleen gemeld dat de leverancier de horloges heeft verzonden, zonder een duidelijke leverdatum. De klant beschouwt deze situatie als oplichting en raadt aan om geen zaken te doen met het bedrijf.
Ik heb een kavel met horloges gekocht. Na de veiling direct betaald. Maar na twee weken nog niets geleverd. Er wordt niet gereageerd op de mail, en na 3 dagen bellen, krijg ik het bericht dat de leverancier, de horloges heeft verstuurd, maar dat de leverdatum niet bekend is. Dat kan nog enige tijd duren. Dit is gewoon oplichting. DOE GEEN ZAKEN MET TROOSTWIJK. Het is een heel schimmig bedrijf geworden.
Goederen op tijd leveren, of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Troostwijk Auctions over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
