Mijn Klacht:
In oktober 2012 kreeg ik al een maand geen Trompetter, zowel op dinsdag als op donderdag niet. Ik heb hierover gebeld met de Trompetter; ze zouden het gaan oplossen. Ik heb daarna nog twee of drie keer gebeld met de Trompetter (periode nov. 2012 – jan. 2013), maar de Trompetter wordt nog steeds niet bezorgd. Ik word wel af en toe gebeld door een bedrijf dat Accinder (of iets dergelijks) heet; zij controleren de bezorgingen. Ze bellen in het weekend; altijd als ik niet thuis ben, dus ik bel ’s maandags terug. Dan maak ik weer melding dat ik nog steeds geen Trompetters ontvang. Ze gaan het dan proberen oplossen… maar nog geen resultaat! Accinder heb ik nu ook al zo’n 4 keer zeker gebeld en de laatste keer zei een vrouw; we hebben gecontroleerd op de Bredeweg en alles was goed. Ik woon niet op de Bredeweg, en die weg is nogal lang, dus wat heb ik aan die boodschap?
Ik heb steeds gezegd dat ik een Ja/Nee-sticker heb, dus misschien dat de bezorger/ster daarover uitleg moet krijgen, maar niet helpt. Vandaar dat ik mijn klacht dan nu op deze manier meldt. Ik hoop dat na een half jaar geen Trompetter ontvangen en diverse klachtenmeldingen nu eindelijk het probleem wordt opgelost en ik de Trompetters weer gewoon ontvang!
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat na een half jaar geen Trompetter ontvangen en diverse klachtenmeldingen nu eindelijk het probleem wordt opgelost en ik de Trompetters weer gewoon ontvang!
