theimeeks op 16 augustus 2012 over Trompetter in de categorie Kranten - Regionaal
Herhaaldelijk heeft de klager klachten ingediend over de bezorging van de Trompetter, specifiek het Zondags nieuws. Na enkele weken verbetering keert de situatie steeds terug naar het oude patroon, wat als vervelend wordt ervaren, aangezien de wekelijkse dagbladen belangrijke informatie bevatten.
Ik heb wel al 10 x een klacht ingediend over de bezorging.
Wel krijg ik dan van U een mailtje,en dan gaat het enkele weken goed,maar dan vervalt het weer in het oude patroon.
We vinden het best vervelend,want in deze wekelijkse dagbladen staat voor ons veel informatie
Correcte bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
