Klacht: troep bedrijf

Amrane op 18 september 2025 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 september 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer El Araj, Zie bovenstaande reactie van Capabel Onderwijs. Uw klacht is al in behandeling door de Commissie van Beroep. Uw klacht wordt via deze site niet in behandeling genomen. Commissie van Beroep Capabel Onderwijs

Status Opgelost
Datum 18 september 2025

Een student van Capabel Onderwijs heeft maanden gewacht op een BPV-contract en het inplannen van examens, terwijl er wel doorbetaald moest worden. Na het behalen van alle examens ontving de student een bericht van de examencommissie dat eerdere behaalde cijfers ongeldig waren verklaard wegens plagiaat, wat als onterecht wordt ervaren. De communicatie vanuit de instelling is gebrekkig, en de student is inmiddels geblokkeerd in het portaal.

Mijn Klacht:

Ze laten me maanden wachten op een BPV contract en het inplannen van examens. In de tussentijd wel gewoon door betalen. Nadat ik alle examens hebt behaald en wachtte op mijn diploma, kreeg ik een mail van de examencommissie dat examens die ik jarengeleden heb afgerond met een voldoende, dat dit eruit wordt gehaald vanwege plagiaat. Complete onzin. Verder geen verdere communicatie, inmiddels extraneus termijn verstreken en nu hebben ze me geblokkeerd in het portaal

Gewenste Oplossing:

alle examens weer voldoende en dat ik mijn diploma kan aanvragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Capabel Onderwijs

6 maanden geleden - Geachte heer El Araj, Uw bezwaar heeft u ook rechtstreeks naar Capabel Onderwijs gestuurd. Dit bezwaar is in behandeling genomen door de Commissie van Beroep Examens. U heeft hiervoor een ontvangstbevestiging gekregen. De klacht via deze site zal daarom ook niet in behandeling worden genomen. Commissie van Beroep Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Capabel Onderwijs

Heeft op 18 september 2025 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer El Araj,

Zie bovenstaande reactie van Capabel Onderwijs. Uw klacht is al in behandeling door de Commissie van Beroep. Uw klacht wordt via deze site niet in behandeling genomen.

Commissie van Beroep
Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Amrane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM