Klacht: Door frauduleuze handtekening medewerker Post.nl geen pakket van Triumph ontvangen. Zowel Post.NL als Triumph komen niet in actie.

manon1906 op 10 september 2020 over Triumph in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Triumph
Categorie Mode
Status Open
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling in juni 2020 bij Triumph gedaan. Post.NL trof mij niet thuis. Medewerker Post.NL heeft mijn naam als handtekening gezet (fraude). Ik lees bij afspraak dat mijn pakket is bezorgd. Pakketje voor de deur aan de straatkant gezet. Bij thuiskomst stond er niets.
3 maanden later en na vele mails met Tiumph, die wachten op ‘antwoordt’ van Post.NL ben ik nog niets verder. Bij Post.NL heb ik 2x een klacht ingediend.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling alsnog leveren of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triumph

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triumph nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door manon1906
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM