Klacht: Alle soorten Belmeniet-registers en Onderzoekfilter-meldingen worden genegeerd,

Spriety op 22 juni 2022 over Triumph in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Triumph
Categorie Mode
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een consument ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van Triumph op meerdere telefoonnummers, ondanks eerdere verzoeken om deze nummers te verwijderen uit hun belregister. Na aanvankelijke verbetering neemt het aantal telefoontjes weer toe, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan opvolging van hun verzoeken. De consument pleit voor de invoering van een belmewel-register.

Mijn Klacht:

Ik word 8 tot 25x per dag op mijn 3 verschillende gsm-nummers en ook nog op mijn vaste telefoonnummers gebeld door deze mensen.
Ik heb zelfs hun hoofdbureau gebeld met een hele lijst nummers die zij niet meer mochten bellen.
Dat is 2 weken goed gegaan, daarna belden ze nóg vaker.
Ik heb zojuist de belangrijkste 3 gsm-nummers wéér aan hun Nederlandse hoofdkantoor doorgegeven en ze zouden ze weer verwijderen.
Tijdens deze zogenaamde verwijdering werd ik tòch weer gebeld.
Het wordt tijd voor een belmewel-register. Daar zal ik me nooit aanmelden!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als al mijn vrienden, familie, collega's èn social-media-connecties door deze gasten èn hun concullega's met rust worden gelaten.
Een bloemetje aan mijn vrouw i.v.m. de slapeloze nachten zou in ieder geval een goed excuusgebaar zijn, maar een openbaar excuus op hun eigen platform met een klachtenformulier op hun eigen gdcc.com website zou pas ècht goed zijn.
Met een kleine chatfunctie om daar meteen uit hun lijst te kunnen worden gehaald.
Ik vrees voor hen dat ze dan nog slechts een handjevol mensen kunnen gaan interviewen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triumph

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triumph nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spriety
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM