Mijn Klacht:
Vanochtend weer om 09:30 uur moest ik Trevvel bellen om te vragen waar de chauffeur was die volgens de planning om 08:15 uur zou komen. Laatste twee weken de taxi komt rond 09:30 uur of helemaal niet komt en bijna elke dag komen nieuwe chauffeurs. Meerdere keer gezien dat de chauffeurs zonder de gordels om kinderen te doen wilden vertrekken. Maar de ergste is als ik met de lift naar beneden kom om mijn zoontje van de chauffeur op te halen en zie dat de chauffeur weg is en mijn zoontje helemaal alleen in de hal zit. Nu is 15:35 uur. Net de pedagoog van de school gebeld om door te geven dat mijn zoon van de school niet op gehaald is, dat de taxi chauffeur zegt dat mijn zoon niet op de lijst staat gemeld. Weer Trevvel bellen dus en zo elke dag! Verschrikkelijk bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de taxi in de ochtend op tijd komt en dat de zelfde chauffeur komt zodat ik met hem telefonisch contacten kan opnemen.
