Ze komen nooit op tijd en als niet komen ze liegen dat ze geweest zijn

Question

Mijn dochter is bij leerlingen trevvel soms kom ze niet op tijd vandaag moet ze komen ik heb 4 keer naar trevvel gebeld ze zijn onderweg de 5 keer detrevvel is geweest maar u deed niet open is niet waar ik weet vandaag heb mijn dochter fotodag ze was vroeg wakker ze had zich verheug dan ga ik de deur toch open maken ze liegen zoveel dat ze zijn geweest ik ben zo blij na de zomervakantie hoef ik ze niet meer ik ga zelf mijn kind naar school brengen

Trevvel · Accepted Answer

Goedemiddag,

Het afgelopen schooljaar is tot een einde gekomen! Helaas is het vervoer door een tekort aan chauffeurs de afgelopen maanden niet helemaal vlekkeloos verlopen. Dit betreuren wij ten zeerste.
Wij hebben momenteel een wervingscampagne lopen om zo snel mogelijk nieuwe chauffeurs te werven. Bovendien zijn wij in overleg met de gemeente om te kijken hoe we na de schoolvakantie het vervoer kunnen verbeteren.
Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat uw kind tijdig wordt opgehaald en werken er momenteel hard aan om de routes voor het aankomende schooljaar te optimaliseren. Zodra de planning voor het nieuwe schooljaar bekend is zult u hier door de afdeling Leerlingenvervoer over geïnformeerd worden.
Wij willen onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren en gaan ons uiterste best doen dit volgend schooljaar beter te laten verlopen
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.  

Wij wensen u een fijne zomervakantie en tot volgend schooljaar! Met vriendelijke groet, Mandy / Klantenservice Trevvel

Klacht: Ze komen nooit op tijd en als niet komen ze liegen dat ze geweest zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Trevvel

Geboden Oplossing:

Klacht: Ze komen nooit op tijd en als niet komen ze liegen dat ze geweest zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Trevvel

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven