Mijn Klacht:
Mijn vrouw is afhankelijk van trevvel om naar haar Dagbesteding te gaan. Nu worden mails nooit goed gelezen of ze hebben ze niet ontvangen ook niet als de Dagbesteding zelf mail. Ze wordt of niet opgehaald of te laat. Retour ritten wordt ze als eerste opgehaald en als laatste er uit gezet, soms zit ze dan ander half uur in de bus. Ook is het vaak dat ze door een auto opgehaald wordt die niet een rolstoel kan vervoeren. Dit gaat nu al bijna twee jaar zo en als je klaagt wordt er niets mee gedaan. Vandaar dat ik het nu op deze manier probeert.
Gewenste Oplossing:
Als ze de mail beantwoorden en de ritten goed worden ingeboekt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
