Klacht over Trevvel: Trevvel komt nooit opdagen

Mijn Klacht:

12 sep 13 sep en 19 sep zou mijn zoon met tervvel vervoerd moeten worden naar zijn school. Dit is niet gebeurt. bedrijf komt zijn beloftes niet na. De rit is wel gepland in de app maar er komt geen taxi langs. Ongelofelijk dat dit in deze tijd gebeurt. Ik snap niks van en ben bezig met klachten in te dienen ook bij de gemeente maar tot nu toe niemand die mij helpt.!!!!frustratie

Gewenste Oplossing:

Compensatie en stoppen met dit bedrijf

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trevvel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trevvel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trevvel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trevvel

Heeft op 14 oktober 2022 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rozali

Heeft op 14 oktober 2022 om 17:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik heb meer malen gebeld en geklaagd en soms op dezelfde dag bellen bv. om 08.20 om te vragen of vervoer komt en dan krijg ik te horen dat er geen chauffeur gevonden is en dat mijn kind toch moet wachten terwijl dat zijn school om 08.20. Uiteindelijk komt een chauffeur wel om 09.10 of 09.30 en als mijn kind echt mazzel heeft dan 08.55. hoe laat moet dan mijn kind op school komen als de school al de kleine pauze heeft. Als geen ver voer komt dan moeten we rond 9 uur gelijk voor opvang zorgen. echt veel stres en emoties

Klacht: Trevvel komt nooit opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Trevvel

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven