Mijn Klacht:
Wij hebben al enige tijd flinke problemen met trevvel betreft het ophalen van de kinderen.
Ritten die er constant uit worden gehaald en niet erin worden gezet.
Kinderen die thuis niet worden opgehaald.
Wachttijden van 20 minuten aan de telefoon en vervolgens kom je aan de telefoon en sturen ze over 30m pas een taxi op. Het is werkelijk waar een SCHANDE! dit is inmiddels al 5/6 maanden het geval en er zit maar geen verbetering in. Ik vind het werkelijk verschrikkelijk dat zo een groot bedrijf, met zoveel problemen kampt!
Gewenste Oplossing:
De tijdstippen dat kinderen opgehaald moeten worden.
De communicatie van taxi chauffeurs naar ouders toe.
