Mijn Klacht:
de taxi kwam vandaag een uur te last volgens de brochure van travvel mag dat niet eens
Gewenste Oplossing:
dat de rit niet wordt betaald en dat ze optijd komen volgende keer
Klacht: taxi een uur te last
Michael Aken, van op 19 april 2022 over Trevvel in de categorie Taxibedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Trevvel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Onze excuses dat u een uur later bent opgehaald. Hiermee laat ik u weten dat de rit niet in rekening wordt gebracht. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Mandy
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trevvel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trevvel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trevvel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Trevvel
Heeft op 04 mei 2022 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
