Mijn Klacht:
Ik heb een rit geboekt voor mijn cliënt woensdag voor Donderdag.
Dhr zou om 9.30 opgehaald worden aan de persoonshaven 650 om naar de Albrechtskolk 33B te gaan.
Dhr is slechtziend en bleef urenlang beneden op de bank wachten.
Hij is niet opgehaald en hebben ook niets van Trevvel vernomen tot de dag van vandaag. Dit vind ik een kwalijke zaak. Mensen laten wachten en niet verschijnen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mensen op tijd opgehaald worden en op tijd op op de plaats van bestemming aankomen.
Het kan altijd uitlopen dan nog de moeite nemen op even door te geven.
