Klacht Trevvel! Chauffeur -

Mijn Klacht:

Mijn zoontje gaat met leerlingenvervoer travvel naar school in december zijn er problemen ontstaan met de chauffeur. Waardoor mijn zoontje niet veilig naar school kon en 8 weken thuis hen gezeten door omstandigheden met de chauffeur klacht staat bekend bij travvel. Vanmorgen na de zomervakantie is de chauffeur helaas weer aan de deur geweest om mijn zoontje op te halen terwel travvel zowel de chauffeur zelf weten dat ik mijn zoontje niet meer met haar mee geef ok veiligheid redenen.

Gewenste Oplossing:

Een vaste chauffeur die weet om te gaan met kinderen met een beperking

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trevvel over deze klacht.

Bericht van Trevvel

3 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Ribeiro Silva, Allereerst onze excuses voor de late reactie. U heeft uw klacht ook via de mail bij ons ingediend. Wij zullen dan ook op die manier of telefonisch reageren op uw klacht. Om die reden sluit ik deze klacht af. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mandy / Trevvel

Reactie van de melder van de klacht Anilda Ribeiro silva

3 jaren geleden - Goedemorgen, Waarneer gaan jullie de klacht oplossen tot nu toe nog steeds geen reactie van travvel of oplossing en mijn zoontje zit weer thuis geweldig ben er nu wel klaar mee jullie laten die kinderen in de kou zitten en enige wat we krijgen is een k.t excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trevvel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trevvel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trevvel

Heeft op 29 september 2022 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anilda Ribeiro silva

Heeft op 03 oktober 2022 om 07:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Elke keer een excuus werk niet meer bij mij de klacht is nog steeds niet opgelost

Klacht: Chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Trevvel

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven