Klacht: factuur 201900246 bestelling 900000806 5 februari 2019

Gangulphus-40 op 02 april 2019 over Trendz Electronics Europe in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 april 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf Dealsformen, dat onderdeel uitmaakt van Trendz Electronics Europe, over het retourneren van een afvalbak binnen de gestelde termijn. Ondanks de pogingen om een antwoord te krijgen, is het bedrijf niet bereikbaar en blijft de klant wachten op een oplossing voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ondanks herhaalde malen geklaagd te hebben over èèn van de partnersof dekmantelbedrijven nl. Dealsformen die taal noch teken geeft en telefonisch niet bereikbaar is over het kunnen terugsturen van een afvalbak BINNEN de door hen gestelde termijn wacht ik nog steeds op een correct antwoord waarna ik de bak terug kan sturen en terugbetaald kan worden. De site van MOOIEdeal maakt deel uit van dit vervelende conglomeraat en weigert door gewoon niet bereikbaar te zijn.
Het opmerkelijke is dat Dealsformen ELKE dag opnieuw aanbiedingen op de site van Mooiedeal zet….

Gewenste Oplossing:

Wanneer u het mogelijk maakt dat Dealsformen zoals ook hun voorwaarden te lezen valt gewoon de code opgeeft waaronder de zending naar hen teruggestuurd kan worden èn de verzekering dat zij vòòraf of eventueel achteraf voor de betaling zorgdragen naar het voor hem bekende banknummer
tel.nr. 0485 750846 is niet bereikbaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendz Electronics Europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendz Electronics Europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM