Mijn Klacht:
Dag,
Deze week kreeg ik mijn bank na lang wachten binnen. Hij werd op de eerste plaats im 7.15 uur s’ochtends geleverd. Best vroeg
Hij zou tussen 8 en 12 geleverd worden werd mij verteld. Vervolgens bleek dat ik de poten er zelf nog in moest zien te krijgen. Dat ik hiervoor een accuboormachine nodig had en brute kracht, ha d ik graag geweten van te voren. Ik bezit namelijk beide niet (vrouw alleen). Vervolgens snel zo’n ding gehuurd en een klusjesman kunnen vinden die me wilde helpen. Maar zelfs hij had er veel moeite mee. Het geheel was slecht gefabriceerd om de poten eronder goed vast te krijgen. Uiteindelijk is t wel gelukt maar dit had beter gekund voor een bank van 800 euro. Ik was zo blij dat hij uiteindelijk stond na ruim 2 uur dat ik er even niet bij stilstond. Maar nu denk ik toch: dit moet anders kunnen en waarom wordt er vanuit gegaan dat iedereen allerlei gereedschap in huis heeft. Dat is namelijk niet zo. Betere voorlichting vooraf was handig geweest. Ik heb nu extra kosten moeten maken. Als ik t van te voren had geweten, had ik iets kunnen regelen misschien. Benieuwd naar de reactie.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een reactie van trendhopper.
