Mijn Klacht:
op 17 augustus na 2 maanden wachten werd mijn 3 zitsbank met hocker geleverd. De hocker had een deuk en de bank aan de onderkant de bekleding dunne plekken… op maandag 20 augustus kwam een stoffeerder de hocker repareren dwz planken tegen de gebroken spaanplaat slaan… de bank werd op de dunne plekken geniet.. nu bleek dinsdag 28 augustus de rugleuning ten dele niet goed gevuld te zijn doordat ik een plop geluid hoor als ik er tegenaan ga zitten… gebeld nu wordt het door een onafhankelijk bedrijf POS service, waar ik in 2016
slechte ervaringen mee heb gehad,onderzocht en moet ik 5 tot 10 werkdagen wachten voor ze een afspraak met me maken….
POS service werd toen ingeschakeld door wehkamp die overigens toen heel coulant zelf het probleem op gelost heeft. . Ik heb een mail gestuurd naar de service dat ik niet akkoord ga met POS service!
Gewenste Oplossing:
Ik heb in de mail gezegd haal de meubels maar op en geef me mijn geld terug. Trendhopper is gevestigd bij Jansen totaal in Huissen. Koop ik een keer bij een fysieke winkel en tref dus slecht materiaal aan ik voel me niet serieus genomen.
(10)
