modelamontagne op 28 september 2017 over Trendhopper in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een muurpaneel aangeschaft bij Trendhopper, maar ontdekte dat het paneel houtworm bevatte. Trendhopper bood als oplossing een cadeaubon ter waarde van de helft van het aankoopbedrag aan en adviseerde de klant om een dure houtwormverdelger aan te schaffen.
Muurpaneel met houtworm gekocht.
Oplossing van Trendhopper; een cadeaubon voor de helft van het bedrag en het advies een dure bus houtwormverdelger te kopen!
Als ik het aankoop bedrag retour ontvang en zij mij hun welgemeende excuses aanbieden dat zij mij al meer dan drie maanden aan het lijntje houden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendhopper
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendhopper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
