Terug

Klacht: Geen gehoor klanten service na melding schade

patricia de bruijn op 01 september 2017 over Trendhopper in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Trendhopper
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 1 september 2017

Een klant heeft een tafel besteld bij Trendhopper, maar na levering viel er een plank uit. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon met de klantenservice, is er tot nu toe geen actie ondernomen om de klacht te behandelen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij trendhopper een tafel besteld. De tafel is gelijmd en kort na levering is er een plank tussen uit gevallen. Daarom heb ik op 01/ 07 contact opgenomen met trendhopper Den Bosch, zij zouden de klacht op nemen en mij nader informeren. Inmiddels heb ik al 3 mails gestuurd en 3 medewerkers aan de telefoon gehad, maar nog altijd is mijn klacht niet in behandeling genomen en het is nu inmiddels 01/09!

Gewenste Oplossing:

Zodra er contact opgenomen wordt en de schade gerepareerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendhopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendhopper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trendhopper

Alle klachten over Trendhopper →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Trendhopper
Zo werkt het