Een klant heeft een klacht ingediend bij Trenday omdat hij via Klarna een bestelling zou hebben geplaatst, maar geen artikel heeft ontvangen en niet weet waar het om gaat. De klant is bezorgd over een bedrag van 29,95 euro dat in rekening is gebracht.
Ik zou via Klarna een artikel bij U bestelt hebben maar ik zou niet weten wat en ik heb ook niks ontvangen.
Dit zou gaan over een bedrag van 29.95
Dat het verschuldigde bedrag mij kwijtgescholden word daar ik van niks weet en ookniks heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trenday
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trenday
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trenday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
