Klacht: Valse beschuldiging

nathalie noach op 19 juli 2023 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juli 2023

Een klant van Trekpleister voelde zich vals beschuldigd van diefstal tijdens een bezoek aan de winkel met haar zoon, die autisme heeft. De beschuldiging was gebaseerd op de indruk van een medewerkster, wat de klant als discriminatoir ervoer en leidde tot een aanhoudend negatief gevoel, vooral voor haar zoon.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik in de trekpleister met mijn zoon met autisme en werd ik valselijk beschuldigd van diefstal omdat de mevrouw van de winkel vond dat ik er verdacht uitzag op de camera.
Aangezien mijn zoon en ik het net gehad hadden over de politie en dat je niet bang hoefde te zijn als je niets gedaan had .
Hierdoor bleef mijn zoon kalm en werd gelukkig niet angstig.
Echter voelde het alsof het oordeel van de mevrouw in de trekpleister beruste op discriminatie ik heb hier de hele dag een rotgevoel aan over gehouden en zeker voor mijn zoon !

Gewenste Oplossing:

Hier heb ik geen mening over

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nathalie noach
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM