Klacht: Te hoge prijs Gilette scheermessen 14x

Rianne op 01 september 2023 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2023

Een klant heeft in het filiaal van Trekpleister in Dronten Gilette scheermessen gekocht voor 84,95 euro, wat de klant als te hoog beschouwt in vergelijking met de adviesprijs van 76,95 euro en prijzen bij andere drogisterijen rond de 35 euro. Na terugkeer naar de winkel kreeg de klant te horen dat de prijzen correct waren en dat er niets aan veranderd kon worden. De klant heeft besloten niet meer bij Trekpleister te winkelen.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik in het filiaal in Dronten scheermessen gekocht van het merk Gilette fusion 14x. Ik moest daarvoor 84,95 euro betalen. Eenmaal thuis gekomen bedacht ik mij dat het wel een erg hoge prijs was. De adviesprijs is 76,95 en bij andere drogisterijen is de prijs rond de 35 euro. Ik ben toen teruggegaan naar de winkel en de bedrijfsleidster in de winkel gaf aan dat de prijzen wel degelijk kloppen en dat ze er niets aan kom veranderen. Ik ben toen weer naar huis gegaan. Op de site van de trekpleister staat dat je voor 20 scheermessen 119 euro moet betalen. Ik heb de bedrijfsleidster van de winkel geadviseerd om eens goed te prijzen op te vragen, want dit lijkt mij niet te kloppen. Ik ga in ieder geval niet meer winkelen bij de Trekpleister.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor het te veel betaalde bedrag of in ieder geval met het verschil tussen de adviesprijs en het daadwerkelijk betaalde bedrag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM