Mijn Klacht:
ik ben vorige week woensdagmorgen rond de klok van 10.30 naar het filiaal van trekpleister gegaan omdat Gilette in de aanbieding was een apparaat plus 10 mesjes voor een leuke prijs.
aangekomen kon ik het niet vinden terwijl er heel veel van dit merk was, maar niet de ade eerste reactie was al uitverkocht!!!!
even doorvragen bleek dat het helemaal niet geleverd was.
en dus kon ik een alternatief kopen.
veel duurder maar dat wilde ik niet.
gemaild met Trekpleister en die reageerde snel maar konden niets voor mij doen.
jammer en ze gingen niet in op het feit dat zij een poespas maken bij op de folder, schitterende aanbieding en zo, maar dat doen ze blijkbaar om mensen naar de winkel te lokken en dan een duurder aankoop te stimuleren. dit is nu een duidelijk voorbeeld van misleiding.
bewust mensen naar de winkel lokken en dan zeggen uitverkocht.
je wordt dus ook nog voorgelogen en uiteindelijk geven ze toe het was niet eens geleverd.
en dan mij als klant in de kou laten staan
ik heb drie keer gemaild en om een vergelijkbaar alternatief te komen
antwoord: we kunnen niets voor u doen!!!
Gewenste Oplossing:
dat ik een set Gillette krijg met mesjes voor dezelfde prijs als de aanbieding toen (vorige week folder)
