Klachtenbrief voor Trekpleister

Onderwerp: Mijn Klacht over Onbeschikbare Aanbiedingen bij Trekpleister Winkels

[Naam van de klant]
[Uw adres]
[Uw stad, Postcode]

Trekpleister Klantenservice
Nieuwegein Centrum
Buizerdlaan 12
3435 SB, Nieuwegein

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met betrekking tot een zich herhalend probleem dat ik ondervind bij het proberen te kopen van artikelen die geadverteerd zijn in de Trekpleister folder. Ik heb recentelijk tweemaal geprobeerd bepaalde producten te kopen die uitdrukkelijk zijn geadverteerd in die folder, maar tot mijn teleurstelling waren deze producten bij beide gelegenheden niet aanwezig in de winkels.

Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ben tegengekomen. Het is voor mij als consument zeer frustrerend dat produkten die worden geadverteerd als beschikbaar bij Trekpleister winkels, in werkelijkheid bij herhaalde bezoeken vaak niet verkrijgbaar blijken te zijn.

In overeenstemming met artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, betreft een onjuiste weergave van de beschikbaarheid van een product, als bedoeld in de folder, een oneerlijke handelspraktijk. De geadverteerde producten dienen beschikbaar te zijn voor klanten, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat de voorraad beperkt is.

Ik verzoek daarom dat Trekpleister passende stappen onderneemt om ervoor te zorgen dat de folderaanbiedingen daadwerkelijk verkrijgbaar zijn in de winkels. Dit zou respect tonen voor de rechten van mij als consument, en tevens bijdragen aan de betrouwbaarheid en goede reputatie van uw bedrijf.

Ik zie uit naar uw positieve reactie op dit verzoek. Mocht ik niet binnen 14 werkdagen een bevredigend antwoord van u ontvangen, dan ben ik genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen.

Alvast bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]