Mijn Klacht:
Goeden dag,
3 Weken geleden stond in jullie actiefolder de 11 luieractie. Mijn eerste reactie was, wat fijn! Aangezien wij voor onze kleine meid altijd jullie luiers kopen een zeer welkome aanbieding. Echter waren ze in de winkel Kort Ambachtlaan te Zwijndrecht er in de week niet. Online waren ze ook uitverkocht. De nieuwe reclamefolder ronde was de actie er nog. Helaas in de tweede week ook niets. Na 5x de winkel te hebben bezocht, nog steeds niet. Medewerkers hoopten op woensdag, maar dan zou de actie voorbij zijn. Uiteindelijk kreeg ik zaterdag 02-02 een coupon mee om deze afgelopen week alsnog de luiers met actieprijs te kunnen kopen. Gisteren 09-02 was ik wederom in de winkel. Daar stonden 3 pakken maat 4. Ik vroeg een medewerker of er nog achter stonden. Weer niets. Ik vroeg haar of ik dan nu 2 pakken mee kon krijgen en volgende week nog 2. Maar dit kon niet. Ik kon het derde pak dan voor de helft meenemen. Ik besloot dat de maat vol was, ik heb niets meegenomen. Jammer! Ik hoop dat jullie in ieder geval met deze mail ervoor kunnen zorgen dat er voortaan voldoende luiers op voorraad zijn met een actie periode. Ik betreur de gang van zaken.
Met vriendelijke groet,
Chantal Berends
Gewenste Oplossing:
Dat luiers voorradig zijn tijdens een actie.
