Klacht: salonized treatwell voor je salon niet doen

Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 06 januari 2026 over Treatwell in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Treatwell is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Treatwell
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2026

Na de fusie van Treatwell is er sprake van chaos, wat leidt tot bedrijfsschade voor gebruikers. Klager ervaart dat het product ondeugdelijk is, de website regelmatig uitvalt en dat problemen niet worden opgelost. Er is een gebrek aan verantwoordelijkheid en consistentie onder medewerkers, wat wijst op structurele tekortkomingen.

Mijn Klacht:

Sinds de fusie is het één grote chaos. Dit levert aantoonbaar bedrijfsschade op.
Het product is ondeugdelijk, de website valt structureel uit en simpele problemen worden niet opgelost.
Er wordt veel beloofd, maar niets nagekomen. Medewerkers spreken elkaar tegen en verantwoordelijkheid nemen ze niet.
Dit is geen incident, dit is structureel falen – en daar is online meer dan genoeg over te vinden.

Bespaartijd, geld en frustratie: niet aan beginnen.

Gewenste Oplossing:

bel mensen terug zorg dat je niet om 10.00 open gaat dan zijn de kappers al lang open je hebt tot 10.00 uur niks aan een hulp lijn en ook niet bij avond opening . het school je hulplijn personeel alles een wassen neus . Los je problemen op pretendeer niet wat je niet waar kunt maken als bedrijf belieg mensen niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Treatwell over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten