Mijn Klacht:

Ik wacht al een tijdje op reactie via Whatsapp en oplossing van mijn klacht.

Ik heb laatst 2 parfums bij jullie gekocht, helaas zijn zowel die van mijn moeder als die van mij een soort van uit de koker geschoven en defect, de parfum lekt hierdoor een beetje, super zonde, het is bijna leeg.

Geldt er bij jullie garantie of mogelijkheid tot een nieuwe koker?
We hebben m beide nog niet zolang, super zonde want het is een top ding.

Een navulling van Noa Cacharel kan, maar de koker blijft defect,
Mijn luchtje is van ICI Paris XL, ik heb geen geur bij jullie gekocht, alleen de koker.

Ik ontvang graag zsm een reactie.

Er wordt niet gereageerd op mijn telefoontjes en Whatsapp berichten. Ik zie op Facebook meer berichten dat er geen reactie komt vanuit TravelParfum.

Gewenste Oplossing:

Volledig bedrag terug of 2 nieuwe kokers 1 nieuwe navulling van luchtje.