Terug

Klacht: Betaling methode

Psnk op 05 augustus 2022 over Travelfrom in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Travelfrom
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant van Travelfrom heeft problemen ondervonden bij het betalen met iDeal en kreeg geen duidelijke uitleg van de klantenservice. Na meerdere telefoongesprekken, waarin de medewerker niet de gewenste informatie gaf, werd de klant geadviseerd om met een creditcard te betalen. De klant voelt zich niet goed behandeld en is bezorgd over het verlies van zijn boeking.

Mijn Klacht:

Ik heb al proberen te betalen met iDeal.maar niet gelukt. Ook niet activeert. Dan bel ik klantenservice 2 keer en gevraagd bij jouw medewerker gaat het over Hij wil niet zeggen waarom betaal methode doet niet, maar hij zei doe maar met creditcard. Is dat een antwoord. Ik wil met betalen. Niet met crediteuren .door jullie ik verlies mijn boeking. Eerst laat jouw medewerker goed behandelen met alles. 4 aub 2022, om 23:42, 23:52, en 23:59 , tijdens gesprek hij heeft geannuleerd. Is dat goed. En hij zeg geen naam.

Gewenste Oplossing:

Sorry jullie zelf oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelfrom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelfrom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Psnk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Travelfrom

Alle klachten over Travelfrom →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over Travelfrom
Zo werkt het